WhatsApp'ta Küresel Erişim Sorunu: Milyonlarca Hesap Geçici Olarak İncelemeye Alındı

Kullanıcılara gönderilen bildirimde, hesap ve cihaz aktivitelerinin hizmet şartlarına uygunluğunun kontrol edildiği, inceleme sürecinin ise yaklaşık bir gün sürebileceği ifade edildi. Bu durum, birçok kişinin hesabına geçici olarak erişememesine neden oldu.

Yapılan incelemelerde sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı ortaya çıktı. Uygulamanın spam mesajları ve kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek amacıyla kullandığı otomatik güvenlik sisteminde meydana gelen teknik hata nedeniyle çok sayıda hesabın yanlışlıkla riskli olarak işaretlendiği belirtildi.

Konuya ilişkin açıklama yapan Meta, otomatik denetim mekanizmasında teknik bir aksaklık yaşandığını doğruladı. Şirket, güvenlik sistemlerinin nadir de olsa yanlış değerlendirmeler yapabileceğini belirterek, haksız yere erişime kapatılan hesapların yeniden aktif hale getirilmesi için çalışmaların başlatıldığını duyurdu.

Meta mühendislerinin, hatalı şekilde kısıtlanan hesapları tespit ederek yeniden erişime açmak amacıyla sistem güncellemesi üzerinde çalıştığı bildirildi. Sorundan etkilenen kullanıcıların hesaplarının kademeli olarak yeniden kullanıma açılması bekleniyor.

Uzmanlar ise bu süreçte kullanıcıların panik yapmaması, üçüncü taraf uygulamalara yönelmemesi ve resmi açıklamaları takip etmesi gerektiğini vurguluyor.