Süpermarket devi hatayı kabul etti: Asda, 53 bin çalışana geri ödeme yapacak

İngiltere merkezli süpermarket zinciri Asda, bilgi teknolojileri altyapısında yapılan kapsamlı bir güncellemenin ardından çalışan ödemelerinde hatalar yaşandığını açıkladı. Şirket, Şubat 2024 ile Mayıs 2025 tarihleri arasında tatil ve hastalık izinlerine ilişkin bazı ödemelerin eksik yapıldığını kabul ederek geri ödeme sürecini başlatma kararı aldı.

Asda tarafından yapılan açıklamaya göre, hatadan hâlen görev yapan ve şirketten ayrılmış toplam 53 bin çalışan etkilendi. Yapılan hesaplamalar, etkilenen çalışanların yaklaşık yüzde 80’inin kişi başı ortalama 19 sterlin geri ödeme alacağını ortaya koyuyor.

Şirket, hatanın tespit edilmesinin ardından iç soruşturma başlattığını ve tatil ile hastalık ücretlerinin hesaplandığı sistemlerin detaylı şekilde incelendiğini duyurdu. Yetkililer, sürecin şeffaf bir şekilde yürütüleceğini ve tüm çalışanların haklarının eksiksiz biçimde teslim edileceğini vurguladı.

Ödeme hatalarının kaynağının, Asda’nın eski sahibi Walmart’tan ayrılma sürecinde yürüttüğü “Project Future” adlı dönüşüm programı olduğu belirtildi. Bu kapsamda Mart 2024’te gerçekleştirilen yazılım güncellemesinin ardından, özellikle saatlik ücretle çalışan binlerce personelin bordrolarında sorun yaşandığı ifade edildi.

Asda yönetimi, yeni sistemlerin yeniden gözden geçirildiğini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için teknik önlemlerin devreye alındığını açıkl